Beschreibung:

In dem Modul “Enterprise Systems” werden grundlegende und vertiefende Kenntnisse zu Enterprise Systems und deren Rolle in modernen Unternehmen vermittelt. Studierende erwerben ein ganzheitliches Verständnis der Wechselwirkungen zwischen Organisation, Geschäftsprozessen und ITSystemen.

Qualifikationsziele:

Die Studierenden

• lernen ausgewählte Herausforderungen von Unternehmen in zunehmend digitalisierten Institutionen kennen
• setzen sich mit dem Zusammenhang zwischen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen wie der Strategiefindung und der technischen Umsetzung auseinander
• verstehen die Ziele, Aufgaben und Ausprägungen von Enterprise Systems
• erlangen ein Verständnis über das Beherrschen der Dualität von Anwendungssystem- und Organisationsgestaltung im Kontext der Unternehmensstrategie
• lernen das Change Management in Organisationen bei Transformationsprojekten kennen

Gliederung:

• Grundlagen zu Enterprise Systems
  • Ziele, Aufgabenumfang
  • Endnutzersicht auf Enterprise Systems (UI/UX)
  • Sichtweisen auf den Zusammenhang von technischem und organisatorischem System
• Einordnung von Enterprise Systems in Enterprise Architectures 
  • Strategieebene: Entwicklung der Geschäftsstrategie, Geschäftsfelder und Positionierung im Wettbewerb
  • Prozessebene: Modellierung, Gestaltung und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Bezug auf Geschäftsziele, Effektivität und Effizienz
  • Systemebene: Planung und Steuerung einer gezielten Unterstützung der Prozessebene durch Informationssysteme
• Change Management bei der Einführung von Enterprise Systems in Unternehmen

Literatur:

• Gadatsch, Andreas: Grundkurs Geschäftsprozess-Management: Methoden und Werkzeuge für die IT-Praxis; eine Einführung für Studenten und Praktiker. 6., aktualisierte Aufl. Wiesbaden: Vieweg + Teubner, 2010. ISBN 9783834807625.
• Hayes, J. (2024): The Theory and Practice of Change Management. Sixth Edition. London: Bloomsbury Academic. 
• Porter, M. E. (1998): Competitive Advantage. Creating and Sustaining Superior Performance. New York et al.: The Free Press. 
• Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen. 7. Aufl. München: Hanser, Carl, 2010. ISBN 978-3446421851.
• Sharp, H., Yvonne R., and Preece, J. (2009): Interaction Design: Beyond Human Computer Interaction. 2. ed., reprinted with corr. Chichester: Wiley.

Prüfungsart:

Abschließende Klausur (in der Regel: 90 Minuten).