Wir freuen uns, dass der Artikel KI-Agenten in Enterprise Systems – diskutiert am Beispiel der Einzelhandelsdomäne von Luisa Strelow, Frederik Hendricks und Reinhard Schütte im Journal HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik veröffentlicht wurde.

Zusammenfassung:

Enterprise Systems repräsentieren die Komponenten der Anwendungssystemlandschaft von Unternehmen, die der Unterstützung der Kernaufgaben dienen. Ursprünglich wurden diese Komponenten von Standardsoftwareherstellern für einen On-Premise-Betrieb konzipiert, während mittlerweile häufig eine Bereitstellung als Software-as-a-Service in der Cloud angestrebt wird. Während die Migration der Systeme in die Cloud bei vielen Anwendungsunternehmen ebenso wenig vollzogen ist wie bei den Standardsoftwareherstellen selbst, steht bereits die Integration von KI-Agenten bevor. Die zu erwartenden tiefgreifenden Veränderungen in Bezug auf die Aufgabenerfüllung und -koordination sowie die Architektur von Enterprise Systems werden in der Literatur bisher jedoch wenig diskutiert. Anhand der Domäne des Einzelhandels zeigt dieser Beitrag exemplarisch auf, welche einzelhandelsspezifischen Aufgaben durch KI-Agenten unterstützt werden können. Zudem wird analysiert, wie sich die Aufgabenerfüllung und -koordination sowie die Architektur von Enterprise Systems durch den Einsatz von KI-Agenten verändern könnten. Der Beitrag bildet somit eine Grundlage für die betriebswirtschaftlichen und anwendungssystembezogenen Auswirkungen von KI-Agenten auf Unternehmen und die von ihnen eingesetzten Enterprise-Systems-Komponenten.

Link: link.springer.com/10.1365/s40702-026-01287-8